Acceptable Use Policy

Prohibited activity

Do not use Rackpine to distribute malware, ransomware, stolen credentials, phishing pages, fraudulent offers or instructions and tooling used to compromise third-party systems. Do not attack, scan without authorization, intercept traffic, run botnets, evade enforcement, impersonate others or host content prohibited by applicable law. Child sexual abuse material and sexual exploitation of children are strictly prohibited. Do not upload or email suspected illegal imagery to us; send the precise URL and report to the appropriate authority. We preserve and report evidence only as law requires.

Email and shared resources

Unsolicited bulk email, purchased or scraped recipient lists, fake sender identities and campaigns that lack required consent or effective unsubscribe are prohibited. Ordinary permission-based mail must remain within disclosed account sending limits; no unlimited bulk-mail service is included. Crypto mining, open proxies, public anonymous relays, traffic amplification, credential stuffing and shared-hosting workloads that materially impair other accounts are prohibited. Authorized private forwarding or application jobs require compliance with the plan and security controls. Object storage cannot be used to evade hosting restrictions or deliver abusive traffic.

Reports and response

Send support@rackpine.com the affected hostname or object URL, UTC timestamps, description and relevant headers or logs, with your contact details. Do not include passwords or unrelated personal data. We aim to acknowledge and assess actionable reports within 24 hours of receipt; this is a triage target, not a guaranteed resolution deadline or a promise of continuously staffed support. Urgent credible reports involving child exploitation, active phishing, malware or serious threats receive priority and may lead to immediate isolation. Other remediable issues normally receive notice and a chance to correct. We limit restrictions to what is reasonably necessary, share the substance with the customer when lawful, and consider appeals at support@rackpine.com. Copyright notices follow /legal/copyright/.

Política de uso aceptable

Última actualización 2026-11-11

Actividades prohibidas

No uses Rackpine para malware, ransomware, credenciales robadas, phishing, ofertas fraudulentas ni herramientas utilizadas para comprometer sistemas ajenos. No ataques, escanees sin autorización, interceptes tráfico, operes botnets, eludas medidas ni suplantes identidades. Se prohíbe contenido ilícito, especialmente material de abuso sexual infantil y explotación de menores. No nos envíes imágenes presuntamente ilegales; indicá la URL exacta y denunciá ante la autoridad competente. Preservamos y comunicamos evidencia según las exigencias legales.

Correo y recursos compartidos

Se prohíben correo masivo no solicitado, listas compradas o extraídas sin permiso, remitentes falsos y campañas sin consentimiento exigible o baja efectiva. El correo autorizado debe respetar límites informados; no se incluye correo masivo ilimitado. Se prohíben minería de criptomonedas, proxies abiertos, relays anónimos públicos, amplificación de tráfico, ataques de credenciales y cargas que perjudiquen materialmente otras cuentas. El reenvío privado autorizado y tareas de aplicaciones deben respetar el plan y la seguridad. El almacenamiento no permite evadir restricciones ni distribuir tráfico abusivo.

Denuncias y respuesta

Escribí a support@rackpine.com con dominio o URL del objeto, fecha y hora UTC, descripción, encabezados o registros relevantes y tus datos de contacto. No incluyas contraseñas ni datos ajenos innecesarios. Buscamos acusar recibo y evaluar denuncias accionables dentro de 24 horas; es un objetivo de clasificación, no un plazo garantizado de resolución ni atención permanente. Se priorizan denuncias creíbles de explotación infantil, phishing activo, malware o amenazas graves, que pueden exigir aislamiento inmediato. Los demás problemas subsanables normalmente reciben aviso y oportunidad de corrección. La medida será proporcional y comunicaremos su fundamento cuando sea legal. Podés pedir revisión a support@rackpine.com. Para derechos de autor, ver /legal/copyright/.